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- 結束 Outlook。
- 按一下 [開始],然後按一下 [搜尋]。
- 在 [搜尋小幫手] 左側窗格中,按一下 [所有檔案和資料夾]。
- 在 [部份或完整的檔案名稱:]方塊中,輸入 *.NK2。
- 在 [查詢] 方塊中,選取您的本機硬碟。
- 按一下 [進階選項],然後按一下以選取 [搜尋隱藏檔案及資料夾] 核取方塊。
- 按一下 [搜尋]。
- 用滑鼠右鍵按一下您要重設設定檔的 .NK2 檔案,然後按一下 [重新命名]。
- 將檔案重新命名為 xxxxxxx.bak,然後按下 ENTER。
- 重新啟動 Outlook。
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